Wprowadzanie nowych rozwiązań informatycznych w firmie na prawdę często wiąże się ze zmianą sposobu wykonywania codziennych zadań, obiegu informacji a także sprawdzeniu procesów. W praktyce nie jest to jedynie kwestia uruchomienia kodu, niemniej jednak też przygotowania użytkowników, uporządkowania danych i dopasowania narzędzia do rzeczywistych potrzeb organizacji. Sporo problemów pojawia się nie na etapie samego wyboru systemu, lecz w trakcie jego późniejszego zastosowania, gdy okazuje się, że wcześniejsze założenia nie uwzględniły wszystkich sytuacji występujących w codziennej pracy.
Z tego powodu wdrożenia Comarch wymagają analizy teraźniejszych procesów oraz określenia, które obszary działalności mają zostać objęte zmianą.
Przygotowanie systemu informatycznego zaczyna się zazwyczaj od zebrania informacji o sposobie funkcjonowania firmy. W praktyce ważne jest poznanie nie tylko urzędowych procedur, ale również tego, jak pracownicy de facto wykonują swoje obowiązki. Często pomiędzy założeniami a codzienną praktyką występują różnice, które należy uwzględnić w trakcie konfiguracji rozwiązania. Istotnym elementem jest również analiza danych, które mają zostać przeniesione do nowego środowiska. Nieuporządkowane albo nieaktualne informacje mogą utrudniać późniejsze wykorzystywanie z systemu, dlatego stopień przygotowawczy ma spore znaczenie dla całego procesu.
Podczas realizacji wdrożenia dużą rolę odgrywa stopniowe wprowadzanie przeróbek a także sprawdzanie poprawności działania poszczególnych funkcji. W praktyce rzadko wszystkie elementy są uruchamiane równocześnie, ponieważ różnorakie działy mogą posiadać odmienne potrzeby i zakres używanych narzędzi. Konieczne bywa przeprowadzenie testów, zebranie uwag użytkowników oraz wprowadzenie korekt przed rozpoczęciem pełnej pracy. Ważnym aspektem jest również przygotowanie osób korzystających z systemu, ponieważ dosłownie dobrze skonfigurowane rozwiązanie może sprawiać trudności, jeśli użytkownicy nie znają jego możliwości albo nowych zasad działania.
Po uruchomieniu systemu proces nie kończy się wraz z zakończeniem prac technicznych. W codziennym użytkowaniu mogą pojawiać się nowe potrzeby wynikające ze zmian organizacyjnych, rozwoju firmy lub przekształceń sposobu pracy. W praktyce konieczne jest zatem dalsze monitorowanie działania rozwiązania i reagowanie na pojawiające się problemy. Wdrożenia Comarch obejmują nie tylko kwestie powiązane z konfiguracją oprogramowania, niemniej jednak też implementację go do zmieniających się warunków pracy. Każda organizacja stosuje system w nieco inny sposób, dlatego znaczenie ma indywidualne podejście do procesów, danych oraz oczekiwań ludzi, którzy będą skorzystać z narzędzia na co dzień.
Zobacz więcej: comarch erp e-sklep.
