WebQuatro » Dostępność

[update] Publikacje i artykuły

diz — Wed, 09 Sep 2009 09:48:20 +0000

Publikuję na blogu artykuły, zarówno naukowe jak i branżowe, które ukazały się wcześniej. W przyszłości chętnie będę dodawać na bieżąco ukazujące na papierze treści w postaci elektronicznej.

Wszystkie są do pobrania w PDF. Listę uporządkowałem od najnowszych do najstarszych.

Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file. Note: There is a file embedded within this post, please visit this post to download the file.

Atak na podbij.pl

diz — Wed, 01 Oct 2008 21:34:30 +0000

W dniu dzisiejszym miał miejsce atak na stronę podbij.pl (wg autorów serwisu). Ten modny serwis aukcyjny, w którym ja też zostawiłem kilka złotych by przetestować czy to faktycznie działa, przeżywa kolejne problemy: zegary potrafią cofać się i nadganiać czas, aukcje nagle kończyć się, autopodbijacze dziwnie zachowywać się (po dwa razy pod rząd się nabijają) itp.

Ostatnio modne są ataki, włamania (m.in. na antyweb), może tymi słowami właściciele podbij chcą uzasadnić problemy lub wycofać tanio sprzedane przedmioty?

Swoją drogą — czy słyszeliście kiedyś o ataku-ataku na Allegro.pl (owszem, czasem były przerwy techniczne, gdzie stan aukcji był zamrażany, lub aukcje wystawiane od nowa)? Nigdy do czegoś takiego szanująca się firma nie przyznała Platforma aukcyjna powinna być dobrze zabezpieczona i pozwalać użytkownikom czuć się bezpiecznie, a ja np. zostałem oszukany dziś w jednej z aukcji na podbij (zachciało się zatankować taniej na Statoil…) — serwis zwrócił w komunikacie JavaScript-owym błąd, że nie mogę zalicytować, mimo że było jeszcze 3 sek do końca.

Obserwujmy dalej

Znowu problem z dostępnością gazety (blox)

diz — Tue, 29 Apr 2008 10:30:11 +0000

Nie pierwszy raz zdarza się gazecie problem dostępności własnych serwisów. Dzisiaj od klikunastu minut nie mogę wejść na żaden blog na blox.pl.
Powinni się zastanowić nad tym problemem, monitorować nie tylko wewnętrznie na awarie i pady serwera (np. nagios), lecz także poprzez zewnętrznych usługodawców — darmowy el-monito.com czy płatny (od 9,90 pln/msc) czytodziala.pl.

Automatyczne listy kontrolne – proste pytania

diz — Mon, 28 Apr 2008 13:08:14 +0000

Są to faktycznie proste pytania, na które jest w stanie odpowiedzieć użytkownik lub aplikacja.
Po przeprowadzonych badaniach użyteczności, nie ważne jaką metodą, webmasterzy oraz projektanci muszą dostać czarno na białym, co należy zmienić, a ich przełożeni — co należy egzekwować i sprawdzać. To najlepiej realizują listy kontrolne, które mogą być oparte na wytycznych WAI, standardach ISO czy też heurystykach Nielsena. Listy kontrolne mogą dotyczyć każdego aspektu jakości strony WWW.
Manualna lista kontrolna Ravena wymaga interakcji z użytkownikiem poprzez udzielanie odpowiedzi na pytania o:

klarowność wizualną,
spójność dialogu,
zgodność z oczekiwaniami,
potwierdzenia informacyjne,
przejrzystość systemu,
funkcjonalność systemu,
elastyczność i kontrolę przez użytkownika,
zapobieganie i poprawę błędów,
prowadzenie i wsparcie użytkownika,
zauważone problemy,
ogólne problemy.

Odpowiedzi udzielane są w dwojaki sposób: poprzez TAK/NIE/NIE WIEM lub wg oceny. Po zakończeniu takiej inspekcji możemy podać w procentach liczbę spełnionych wymagań, przedstawić dokładną listę wymagań niespełnionych i tak dalej.
Automatyczne sprawdzanie za pomocą listy kontrolnej nie wymaga interakcji z użytkownikiem, mogą zostać zbadane takie obszary jak:

zgodność strony ze standardami W3C (inicjatywy WAI),
czytelność strony (np. kontrast tła i tekstu, brak szumu informacyjnego),
obecność wcześniej zdefiniowanych funkcjonalności – np. sprawdzając zawartość strony pod odpowiednim adresem oraz alarmowanie o znalezionych błędach aplikacji (np. php/mysql_error, http error 500 itp.),
aspekty techniczne strony – DNS, domena, np. czy można się dostać do strony wpisując adres z ‘www’ oraz bez ‘www’.

Należy oczywiście rozróżniać „automatyzowanie” procesu odpytywanie, czyli np. przeniesienie ankiety z papieru do komputera, gdzie po odpowiedziach zwrócony zostanie odpowiedni wykres czy podsumowanie, od „automatycznych” list, które jedynie oczekują od testera adresu do strony WWW i wciśnięcia guzika „start”.

Gazeta.pl nie dała rady

diz — Sun, 13 Apr 2008 12:17:39 +0000

Wczoraj mój kolega i współpracownik podrzucił mi zrzut zdarzeń na gazeta.pl. Poniżej pełny obraz tego zo zobaczyliśmy:

Oznacza to dokładnie tyle, że nie było dostępnego serwera backend’u na ten moment aby przerobić zapytanie. Takie błędy pojawiają Wsię przy problemach z serwerem Weblogic (serwer aplikacyjny J2EE, często korporacje go używają, udostępnia całkiem niezłe funkcje tj. webserwisy, konektory etc), albo też pluginami Apache.