WebQuatro

badam, zarządzam, projektuję, użytkuję

więcej o mnie

Kłamstwa w firmie

Otóż to. Temat drażniący, delikatny, wyma­ga­jący bycia psy­cholo­giem, filo­zofem, poli­tykiem i po prostu człowiekiem.
Kłamiemy codzi­en­nie. Kłamiesz Ty, kłamię ja. Tak jest, ja kłamię. Prawie codzi­en­nie, w prz­eróżnych sytu­ac­jach.
Ale są dwie rzeczy których nie lubię (ale z bólem muszę przymykać cza­sem oczy) :

  1. Kłamstwo wewnątrz firmy, pomiędzy pra­cown­ikami i pra­cown­ika z samym sobą.
  2. Kłamstwa klien­towi. Bezczel­nego kłamstwa.

Tak samo jak ojciec wie, że jego dziecko kłamie, tak samo każdy dobry menedżer rozpozna przekaz błędny czy też czysty. Ale przy­padek, kiedy pra­cownik kłamie sam sobie jest naj­ciekawszy. Siedzi pro­gramista i dłu­bie w kodzie, dzień pisze, dwa pisze, nie wychodzi jemu coś. W końcu wpada na genialne rozwiązanie, “zaślepkę”, której być może nikt nie zauważy, która nie wyjdzie na zewnątrz (ba! co oczy­wiś­cie się stanie, i to w naj­gorszym momen­cie, kiedy będziemy z klien­tem w napię­tych relac­jach). I po co? Oszustwo samego siebie.

Jak to jest z klien­tami z kolei? Czy oni czują kłamstwo? Czy też ratuje ich niewiedza przed tym?
Ileż razy Wy, pro­gramiści, web­mas­terzy, czy project-manager’owie skła­mal­iś­cie klien­tom, part­nerom, prosto w twarz (wirtu­al­nie też można) co do: ter­minów zlece­nia, nie wyko­nanego zada­nia zapew­ni­a­jąc, że zostało zro­bione, lub o tym, że “to dzi­ała, u mnie dzi­ała — nie wiem dlaczego u Pana/i nie dzi­ała”.
Jeśli tylko przes­taniemy w taki sposób trak­tować siebie, pracę, klien­tów — zwięk­szymy tysiąc razy efek­ty­wność pracy, poziom satys­fakcji oraz przede wszys­tkim jakość. Wszyscy zostaną zad­owole­nie, ale to w szcz­ery sposób.

Pro­ponuje spróbować, cho­ciaż jeden dzien ;)

Szybko nie znaczy dobrze

Przeglą­dałem swoje archi­wum zrzutów ekranów, które zwykłem robić jeśli zobaczę na stronach jakieś krzaki, błędy, jak coś nie dzi­ała i siłą rzeczy zacząłem je porząd­kować. Ułożył się “piękny” obraz w postaci błędów niedopieszczenia strony, nie przetestowa­nia funkcjon­al­ności, nieuwagi redak­cyjnej i innych grzechów pro­jek­tan­tów, pro­gramistów, admin­is­tra­torów etc.
Przy­padek nr 1. Sky Europe. W lutym 31 dni I wciąż mogę pole­cieć… Czy­taj dalej »

… i na pomoc przychodzi Zoho

Żeby zwięk­szyć jed­nak efek­ty­wność pracy, przy­wołać do porządku, mieć czarno na białym jasno wyróżnione zada­nia, godziny pracy, pliki dot. pro­jektu, wymi­anę infor­ma­cji z klien­tem etc., etc. uży­wam w pracy Zoho Projects. Sprawdza się, ide­al­nie jak na potrzeby kilku­nas­toosobowej firmy, gdzie prowad­zonych jest 4 pro­jekty na raz.
Wygląda ślicznie:

A poniżej widać jak rozkłada się czas pracy pro­gramisty na… Czy­taj dalej »

Ile osób trzeba, aby zmusić osobę X do współpracy

Dokład­nie, wiem — niewiele. Tylko ważne w jakim kraju, a jeśli już tutaj, to z kim roz­maw­iać i do kogo pisać. Chodzi mi o pracę nad pro­jek­tami, o załatwianie prob­lemów życiowych (np. Poczta Pol­ska, zakupy, urzędy, etc.), o nastaw­ie­nie. Dlaczego trzeba 5 osób mailu­ją­cych i dzwonią­cych, by … dalej zostać w tym samym miejscu, wydać pieniądze (bo czas kosz­tuje, tele­fony,… Czy­taj dalej »

KNS 2008">Usability na KNS 2008

W tym roku, po raz trzeci, zgłosiłem chęć wygłoszenia refer­atu na IV Kon­fer­encji Naukowej Stu­den­tów. Temat doty­czy usabil­ity, a dokład­nie “WEBSITE Z JAKOŚCIĄ – AUTOMATYZACJA BADAŃ UŻYTECZNOŚCI I DOSTĘPNOŚCI”.
Na początku kwiet­nia, po zatwierdze­niu przez recen­zenta, spodziewam się akceptacji pracy.

Tym­cza­sem udostęp­niam pełną wer­sję tej krótkiej pub­likacji — Web­site z jakoś­cią (308kb, pdf).

QAFA-TMS, Computerworld i testowanie jakości">QAFA-TMS, Computerworld i testowanie jakości

7–8 kwiet­nia, w Krakowie, odbędzie się między­nar­o­dowa kon­fer­encja branżowa jakości aplikacji finan­sowych i testowa­nia. Cieszę się, że zapros­zono mnie do wygłoszenia prelekcji na temat testowa­nia jakości stron WWW (8 kwiet­nia, godz. 10, hotel Kaz­imierz). Jako przykład, posłuże się swoim pro­jek­tem czytodziala.pl, gdzie mon­i­toruję również kole­jność ruchów wykony­wanych na stronie przez użytkown­ików. Po kon­fer­encji na blogu umieszcze prezen­tację.
Na… Czy­taj dalej »

Strony świata web

Pode­jś­cie nr 3 do pisa­nia bloga. Wys­zli­fowałem temat i kierunek. W pol­skiej blo­gos­ferze pisze się dużo o innowa­cyjnym webie, star­ta­puch, aktu­al­noś­ci­ach w rozkrę­conych pro­jek­tach — pol­s­kich i zachod­nich, rzadko kiedy wspom­i­namy o tym co się dzieje “z każdej strony” weba.
Postaram się zatem przy­bliżać, wypowiadać się na temat wszys­t­kich ciekawych pro­jek­tów, na które trafiam w Internecie, które sugerują mi… Czy­taj dalej »

Zapisz się na maila lub RSS

Podaj swój adres e-mail:


RSS:

blip

Ostatnie komentarze

  • diz: Oczywiście, że nie. Postanowiłem po prostu przeanalizować te, gdyż kontrastowały ze sobą.
  • minimal2: A w internecie to tylko YouTube i Vimeo są? A co z plejerami innych serwisów?
  • diz: demokracja jest złym ustrojem Z tym się zgodzę w 100%
  • tomek: a pro­pos wyników -> to tylko kole­jne potwierdze­nie, że demokracja jest złym ustro­jem [znów mi się te...
  • tomek: a propos wyników -> to tylko kolejne potwierdzenie, że demokracja jest złym ustrojem :D

Prezentacje

Reklama