31 March, 2008
odsłon: 1,702
Otóż to. Temat drażniący, delikatny, wymagający bycia psychologiem, filozofem, politykiem i po prostu człowiekiem.
Kłamiemy codziennie. Kłamiesz Ty, kłamię ja. Tak jest, ja kłamię. Prawie codziennie, w przeróżnych sytuacjach.
Ale są dwie rzeczy których nie lubię (ale z bólem muszę przymykać czasem oczy) :
- Kłamstwo wewnątrz firmy, pomiędzy pracownikami i pracownika z samym sobą.
- Kłamstwa klientowi. Bezczelnego kłamstwa.
Tak samo jak ojciec wie, że jego dziecko kłamie, tak samo każdy dobry menedżer rozpozna przekaz błędny czy też czysty. Ale przypadek, kiedy pracownik kłamie sam sobie jest najciekawszy. Siedzi programista i dłubie w kodzie, dzień pisze, dwa pisze, nie wychodzi jemu coś. W końcu wpada na genialne rozwiązanie, “zaślepkę”, której być może nikt nie zauważy, która nie wyjdzie na zewnątrz (ba! co oczywiście się stanie, i to w najgorszym momencie, kiedy będziemy z klientem w napiętych relacjach). I po co? Oszustwo samego siebie.
Jak to jest z klientami z kolei? Czy oni czują kłamstwo? Czy też ratuje ich niewiedza przed tym?
Ileż razy Wy, programiści, webmasterzy, czy project-manager’owie skłamaliście klientom, partnerom, prosto w twarz (wirtualnie też można) co do: terminów zlecenia, nie wykonanego zadania zapewniając, że zostało zrobione, lub o tym, że “to działa, u mnie działa — nie wiem dlaczego u Pana/i nie działa”.
Jeśli tylko przestaniemy w taki sposób traktować siebie, pracę, klientów — zwiększymy tysiąc razy efektywność pracy, poziom satysfakcji oraz przede wszystkim jakość. Wszyscy zostaną zadowolenie, ale to w szczery sposób.
Proponuje spróbować, chociaż jeden dzien
31 March, 2008
odsłon: 2,156
Przeglądałem swoje archiwum zrzutów ekranów, które zwykłem robić jeśli zobaczę na stronach jakieś krzaki, błędy, jak coś nie działa i siłą rzeczy zacząłem je porządkować. Ułożył się “piękny” obraz w postaci błędów niedopieszczenia strony, nie przetestowania funkcjonalności, nieuwagi redakcyjnej i innych grzechów projektantów, programistów, administratorów etc.
Przypadek nr 1. Sky Europe. W lutym 31 dni I wciąż mogę polecieć… Czytaj dalej »
30 March, 2008
odsłon: 2,105
Żeby zwiększyć jednak efektywność pracy, przywołać do porządku, mieć czarno na białym jasno wyróżnione zadania, godziny pracy, pliki dot. projektu, wymianę informacji z klientem etc., etc. używam w pracy Zoho Projects. Sprawdza się, idealnie jak na potrzeby kilkunastoosobowej firmy, gdzie prowadzonych jest 4 projekty na raz.
Wygląda ślicznie:
A poniżej widać jak rozkłada się czas pracy programisty na… Czytaj dalej »
30 March, 2008
odsłon: 2,166
Dokładnie, wiem — niewiele. Tylko ważne w jakim kraju, a jeśli już tutaj, to z kim rozmawiać i do kogo pisać. Chodzi mi o pracę nad projektami, o załatwianie problemów życiowych (np. Poczta Polska, zakupy, urzędy, etc.), o nastawienie. Dlaczego trzeba 5 osób mailujących i dzwoniących, by … dalej zostać w tym samym miejscu, wydać pieniądze (bo czas kosztuje, telefony,… Czytaj dalej »
27 March, 2008
odsłon: 2,004
W tym roku, po raz trzeci, zgłosiłem chęć wygłoszenia referatu na IV Konferencji Naukowej Studentów. Temat dotyczy usability, a dokładnie “WEBSITE Z JAKOŚCIĄ – AUTOMATYZACJA BADAŃ UŻYTECZNOŚCI I DOSTĘPNOŚCI”.
Na początku kwietnia, po zatwierdzeniu przez recenzenta, spodziewam się akceptacji pracy.
Tymczasem udostępniam pełną wersję tej krótkiej publikacji — Website z jakością (308kb, pdf).
26 March, 2008
odsłon: 2,181
7–8 kwietnia, w Krakowie, odbędzie się międzynarodowa konferencja branżowa jakości aplikacji finansowych i testowania. Cieszę się, że zaproszono mnie do wygłoszenia prelekcji na temat testowania jakości stron WWW (8 kwietnia, godz. 10, hotel Kazimierz). Jako przykład, posłuże się swoim projektem czytodziala.pl, gdzie monitoruję również kolejność ruchów wykonywanych na stronie przez użytkowników. Po konferencji na blogu umieszcze prezentację.
Na… Czytaj dalej »
25 March, 2008
odsłon: 2,315
Podejście nr 3 do pisania bloga. Wyszlifowałem temat i kierunek. W polskiej blogosferze pisze się dużo o innowacyjnym webie, startapuch, aktualnościach w rozkręconych projektach — polskich i zachodnich, rzadko kiedy wspominamy o tym co się dzieje “z każdej strony” weba.
Postaram się zatem przybliżać, wypowiadać się na temat wszystkich ciekawych projektów, na które trafiam w Internecie, które sugerują mi… Czytaj dalej »
Ostatnie komentarze